POLÍTICA DE ENVÍOS
¿TENÉS DUDAS SOBRE NUESTROS ENVÍOS?
Hola, en INWAR queremos que tu experiencia de compra sea rápida, segura y sin complicaciones.
En esta sección te explicamos todo lo que necesitás saber sobre nuestros métodos de envío y tiempos de entrega.
Si tenés cualquier duda que no figure acá, podés contactarnos a través de Instagram, nuestro mail [email protected] o nuestro WhatsApp Empresa +54 3416232704.
Nuestro horario de atención es de:
Lunes a viernes, de 10 a 18 hs y sábados de 10 a 14 hs.
CÓMO EVITAR PROBLEMAS CON TU ENVÍO
Al completar tus datos de envío, asegurate de que estén completos y correctos.
Incluí toda la información posible: calle, número, piso, departamento, referencias, código de acceso o indicaciones especiales.
Recordá:
• Si el correo no encuentra tu domicilio, la entrega puede retrasarse o cancelarse.
• Si cargás mal tus datos o realizás un error durante la compra (por ejemplo, seleccionar mal el producto o el talle), el costo del segundo envío corre por tu cuenta.
• INWAR sólo se hace responsable de nuevos envíos cuando el error sea nuestro (por despacho incorrecto, daño del producto o fallas del operador logístico).
OPCIONES DE ENVÍO
En INWAR realizamos envíos a todo el país 🇦🇷
El medio de envío se selecciona automáticamente durante el checkout según tu código postal.
Envíos rápidos en Rosario y alrededores
• Entregas rápidas dentro de Rosario y zonas cercanas.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación exacta y la disponibilidad de stock.
• En muchos casos, los pedidos son entregados dentro de las 24 a 48 hs hábiles posteriores al despacho.
• Ideal para quienes buscan recibir su compra de manera rápida y segura.
Envíos al resto del país
• Entregas en un plazo estimado de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la localidad (sin contar el plazo de empaquetado).
• Cobertura en todo el territorio nacional.
• Durante fechas especiales (Hot Sale, Cyber Monday, Black Friday, Navidad, etc.) los tiempos pueden extenderse debido a la alta demanda.
Cabe destacar que nuestros tiempos de preparación y empaquetado desde que se recibe la confirmación de la orden suelen oscilar entre 24 y 72 hs hábiles. Una vez empaquetado y despachado el pedido, comienza a correr el plazo de entrega correspondiente.
TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y DESPACHO
Todos los pedidos con pago confirmado se preparan y despachan en un plazo de entre 24 y 72 hs hábiles.
No realizamos despachos los fines de semana ni feriados.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información correspondiente para realizar el seguimiento.
CÓMO SEGUIR TU PEDIDO
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento.
Podrás consultar en todo momento el estado de tu envío mediante la información que te proporcionaremos una vez que el pedido haya sido despachado.
Si no recibís la información de seguimiento dentro de las 72 hs posteriores a la confirmación del pago, podés comunicarte con nosotros por Instagram o WhatsApp y nuestro equipo te ayudará a la brevedad.
PAQUETES NO ENTREGADOS
Si el repartidor pasa por tu domicilio y no encuentra a nadie:
• Se realiza automáticamente un segundo intento de entrega sin cargo.
• Si tampoco se logra la entrega, el pedido vuelve a nuestro centro logístico y el reenvío tendrá costo adicional.
MODIFICACIONES DE ENTREGA
Si necesitás cambiar la dirección o datos del envío, escribinos lo antes posible a nuestro teléfono de contacto vía WhatsApp.
Una vez que el pedido fue despachado, los cambios no pueden garantizarse, ya que el paquete queda bajo control de la empresa de logística.
Tené en cuenta que cualquier modificación posterior puede afectar los tiempos de entrega.
CONSIDERACIONES LEGALES
INWAR no se hace responsable por demoras o inconvenientes derivados de:
• Datos personales o direcciones incompletas o incorrectas ingresadas por el cliente.
• Dificultades técnicas, cortes de Internet o fallas de los sistemas del operador logístico.
• Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito (paros, huelgas, feriados, problemas climáticos, etc.).
Durante eventos comerciales especiales (Hot Sale, Cyber Monday, Navidad, etc.), los plazos pueden extenderse debido al volumen de pedidos.
